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某大型咖啡連鎖品牌

R客戶是中國最大的連鎖咖啡品牌。其豐富的口味、不斷創(chuàng)新的產(chǎn)品和高效貼心的服務(wù)使其快速崛起，布點(diǎn)密度在短時(shí)間內(nèi)大幅提升……

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某大型咖啡連鎖品牌
R客戶是中國最大的連鎖咖啡品牌，通過充分利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)技術(shù)的新零售模式，與各領(lǐng)域頂級(jí)供應(yīng)商深度合作，致力于為客戶提供高品質(zhì)、高性價(jià)比、高便利性的產(chǎn)品。通過創(chuàng)新的商業(yè)模式，R客戶在短時(shí)間內(nèi)晉升為國內(nèi)頭部連鎖咖啡品牌。除了商業(yè)模式和業(yè)界地位的領(lǐng)先，R客戶在品控方面也位居行業(yè)前列。其豐富的口味、不斷創(chuàng)新的產(chǎn)品和高效貼心的服務(wù)使其快速崛起，布點(diǎn)密度在短時(shí)間內(nèi)大幅提升，這也就意味著對(duì)員工的數(shù)量和質(zhì)量都發(fā)起了挑戰(zhàn)。
解決方案
在此背景下，如何在快速擴(kuò)張的同時(shí)保證產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平成為了R客戶亟待解決的新問題。于是決定尋求專業(yè)的人服機(jī)構(gòu)解決這些繁雜的事務(wù)。經(jīng)過前期調(diào)研與多方討論，最終選擇了聘達(dá)人集團(tuán)，制定定制化的人力資源解決方案。于2018年在上海進(jìn)行試點(diǎn)運(yùn)營。
此時(shí)，聘達(dá)人上海分公司已成立三年，在承襲集團(tuán)20大行業(yè)領(lǐng)域經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，也逐漸結(jié)合區(qū)域業(yè)務(wù)發(fā)展出了自己的特色。其服務(wù)業(yè)中生鮮、商超零售、養(yǎng)老、餐飲及酒旅等細(xì)分領(lǐng)域占整體運(yùn)營比重較高，進(jìn)而儲(chǔ)備了較為豐富的從業(yè)服務(wù)人員資源。
聘達(dá)人承接的是咖啡師業(yè)務(wù)，不同于普通藍(lán)領(lǐng)崗位，咖啡師的招聘要求更高，其技能水平直接決定了門店售出的飲品口味和水平。

服務(wù)團(tuán)隊(duì)
確認(rèn)合作后，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)即刻進(jìn)行項(xiàng)目運(yùn)營方案的制定，通過對(duì)崗位JD的分析與候選人畫像提煉，快速啟動(dòng)招聘流程，嚴(yán)格進(jìn)行候選人篩選。
依靠此前的從業(yè)服務(wù)人員資源儲(chǔ)備，聘達(dá)人僅用3天時(shí)間，就實(shí)現(xiàn)了首面300余人的優(yōu)秀業(yè)績。同時(shí)，聘達(dá)人也實(shí)時(shí)跟進(jìn)員工的入職、回訪等環(huán)節(jié)。在員工辦理入職手續(xù)后，聘達(dá)人交付人員對(duì)他們進(jìn)行了細(xì)致貼心的關(guān)懷與跟進(jìn)溝通，促使穩(wěn)崗率逐步提升，從而獲得R客戶與求職者的一致好評(píng)。以上海運(yùn)營的成功經(jīng)驗(yàn)，快速推廣全國，將R客戶的全國門店咖啡師項(xiàng)目交予聘達(dá)人，開啟全國性的戰(zhàn)略合作。
企業(yè)介紹

所在行業(yè)：新消費(fèi)

服務(wù)內(nèi)容：人力資源外包

公司規(guī)模：10000+

服務(wù)覆蓋：全國

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